Comment savoir combien facturer ses clients dans le bâtiment ?

Déterminer ce que vous allez facturer à vos clients est la première chose à faire quand veut créer une entreprise du bâtiment.
Vous vous demandez peut-être comment faire ?

L’astuce est de se positionner en fonction de vos concurrents.
Mais en s’assurant que vos coûts de fonctionnement soient couverts, comme les salaires de vos ouvriers et les charges fixes liées à votre entreprise.

Pourtant, calculer combien facturer ne devrait pas vous intimider car vous n’avez pas besoin d’être un expert en calcul pour y arriver.

En revanche, il est important de prendre du temps pour se poser et réfléchir correctement pour éviter de se tromper.

Dans cet article, découvrez 6 grandes étapes à savoir pour calculer combien facturer vos clients.

Déterminez votre salaire annuel désiré

Tenez compte du niveau de vie que vous souhaitez et des gains que vous pourriez tirer d'un investissement.

Pour vous donner du contexte, un salaire de 80.000€/an pour cet article.
Encore une fois ceci est un exemple pour avoir une base de calcul.

Déterminez vos heures facturables et non facturables

Pour commencer, prendre une semaine de travail (à savoir 40h/semaine, 52 semaines/an) est à éviter car dans une semaine de travail, vous ne travaillez pas 100% du temps.

Il peut vous arriver d’être chez un fournisseur, sur la route ou encore en réunion de chantier.
C’est pourquoi vous ne pouvez pas facturer 100% de votre temps aux clients.

Comme par exemple :

• Vos rendez-vous
• Vos courses
• Vos échanges avec vos clients
• Vos prises de cotes
• L’envoi de devis et factures
• Gérer l’ensemble de vos chantiers et de vos ouvriers
• Etc.
  
  

Vous aurez aussi besoin de prendre des vacances (perso et public) et des jours de maladies.

Essayez de créer un document où vous listez toutes vos heures “non-facturables” et voyez combien de temps vous passez sur des tâches de ce genre.

En moyenne, vous serez en mesure de facturer seulement 1350h/an et non une année entière qui correspond à 2080h/an.
Ce qui correspond à 40h/semaine pour 52 semaines/an.

Déterminez vos charges fixes

Une fois que vous avez déterminé vos charges fixes, vous avez la possibilité de calculer combien vous allez facturer vos clients pour couvrir ces dépenses (salaires, coûts de fonctionnement, etc.)

Laissez-vous une marge d’erreur

Pour l’exemple de cet article, nous partirons du principe que vous dépensez 50.000€/an en frais de fonctionnement pour votre entreprise.
Peu import si ce chiffre s’approche ou non de vos frais de fonctionnement annuel, vous devez penser couvrir les frais ci-dessous lorsque vous facturez vos clients :

• Électricité
• Outils et équipements
• Loyer (entrepôt, bureau, etc.)
• Véhicules
• Les payes
• Internet
• Les réparations
• Les taxes
• Etc.

Cette liste n’est pas exhaustive, mais un aperçu de ce que vous devez prendre en compte lorsque vous facturez vos clients.

Ajoutez une marge bénéficiaire

Vous le savez déjà, mais sans faire de bénéfices, votre entreprise ne peut pas grandir.
En accumulant les profits, vous pouvez vous permettre d’investir dans la croissance de votre entreprise du bâtiment.

Pour cela, vous pouvez investir dans des choses comme le marketing, les équipements, des employés, etc.

Prenons par exemple que vous faites une marge bénéfice de 15% et décidez de facturer :

(€) 96.30/hr + 15% = 110.76€/heure.

Prenez du temps pour calculer tout cela, car si vous vous trompez, cela peut avoir des conséquences irréversibles.

Pourquoi est-il important de ne pas se tromper

Ce que vous facturez à vos clients peut avoir un impact considérable pour votre entreprise.
Autant négatif que positif.
Mais cela peut aussi avoir des répercussions énormes sur la façon dont vous voient vos clients.
En d’autres termes, votre réputation est en jeu.

Prenez-en soin, car les clients veulent être certains de recevoir le meilleur service possible.
Personne n’aime se faire arnaquer.

D’autant plus que beaucoup de clients ont peur de se faire escroquer par des artisans qui facturent à l’heure.
Alors un conseil, prenez soin de votre réputation et faites attention à ce que vous facturez à vos clients.

N’oubliez pas la concurrence

À moins que vous soyez  spécialisé dans un domaine précis, ce que vous facturez doit se rapprocher de ce que vos concurrents proposent.

Ne vous sous-vendez pas dans l’espoir d’avoir plus de clients.
Vous n’êtes pas une commodité et votre savoir-faire se paye.

En plus, la plupart des clients sont d’accord de payer plus pour un service de meilleure qualité.

C’est pour cette raison que vous ne devriez pas casser vos prix et devenir l’artisan le moins cher de la ville, car vos futurs clients pourraient estimer que la qualité reflète les prix que vous pratiquez.

Il est donc essentiel lorsque vous établissez vos prix de prendre en compte vos profits générés, le prix pratiqué sur le marché et ce que facturent vos concurrents.

Si vous décidez de facturer plus cher qu’eux, vous devrez être capable de justifier cela et offrir un service que vos clients seront d’accord de payer.
Car si la qualité de votre travail n’est pas équivalente à ce que vous facturez, vous risquez de tout perdre.

Et comme le dit l’expression : “Il faut des années pour se construire une bonne réputation, mais un chantier pour la détruire.”

Qu’est-ce que vos clients disent de vos prix ?

Une fois que vous avez décidé combien vous facturez vos clients, il est important de vous faire une idée du marché des services similaires aux vôtres.
Vous devez faire tout ce qu’il est en votre possible pour réduire la perception du risque pour vos  clients pour qu’ils comprennent le prix de votre devis.

Par exemple, vous pourriez offrir une meilleure garantie que celle de vos concurrents.

Ensuite, s’ils vous questionnent sur le prix, vous pouvez leur expliquer pourquoi vous êtes plus cher. Peut-être que vous êtes plus expérimenté, plus rigoureux, plus soigneux, etc.

Mais lorsque vous décidez de vos prix, il peut être utile de vous demander :

• Quels services ont le plus de valeur pour mes clients ?
• Qu’est-ce que les clients attendent de mes services ?
• Quel service a le plus de chances d’être plus demandé ?
• Combien facturent mes concurrents ?

Après cela, à vous d’estimer si vous êtes dans les prix du marché.
Les prix que pratiquent vos concurrents influenceront obligatoirement les vôtres.

Pour cela, réfléchissez à :

• Quels sont les bénéfices de passer par vous plutôt qu’une autre entreprise ? 
• Quels sont leurs prix par rapport aux vôtres ?
• Si vos prix sont plus bas que ceux de vos concurrents, vous n’avez pas un problème, vous avez une opportunité de les augmenter
• Si vos prix sont plus élevés, peut-être que vous avez besoin de les revoir.
  Avez-vous été honnête et réaliste quand vous les avez fixés ? Pouvez-vous les justifier grâce aux garanties, une qualité de travail supérieure et une expérience client exceptionnelle ?
• Est-ce que votre entreprise possède une différenciation que vos concurrents n’ont pas ?
• Y a-t-il quelque chose qui vous fait sortir du lot ? Quelque chose que vous faites mieux que les autres ?
  
  

N’oubliez pas, à moins que vous ayez envie de perturber les prix du marché de votre région, vous devriez facturer le plus cher possible si vous désirez vivre confortablement.

Différents taux de facturation

Il y a de grandes chances pour que votre entreprise possède plus d’un modèle de facturation à l’heure.
Tout dépendra de la difficulté du chantier.

Par exemple, si c’est un chantier difficile d’accès, où il y a peu de place pour travailler, vous devriez donc facturer plus cher à l’heure.
Ou encore un chantier neuf où tout vous est livré sur le chantier par le fournisseur.
Dans ce cas-ci, il est logique de facturer moins cher.

Nous en avons eu la preuve lorsque nous avons constaté que les clients de TRADIFY avaient plus d’un système de facturation à l’heure.

Souvent, ils possèdent :

• Un prix standard
• Un prix pour les apprentis (en fonction de l’année d’apprentissage où se situent leurs apprentis
• Un prix pour les heures supplémentaires
• Un prix en fonction des vacances, jours fériés et dimanches
• Un prix pour les clients fidèles
• Etc.

Certains clients de TRADIFY incluent même des catégories de taux de facturation prédéfinies telles que “Tarifs partenaires” “Famille” ou encore “sans frais” afin de facturer les travaux à des tarifs réduits.

Pour conclure

Il n’est pas facile d’estimer ses prix au début.
Cela peut sembler un peu intimidant, mais c’est crucial pour votre entreprise.

Vous voyez donc pourquoi il est essentiel d’examiner un certain nombre de facteurs différents quand vous décidez votre taux horaire.
C’est aussi une chose qui doit être réévaluée régulièrement pour s’assurer que vos prix restent compétitifs et qu’ils s’alignent plus ou moins avec ceux de vos concurrents.

Mais surtout, qu’ils vous permettent d’augmenter votre marge bénéficiaire.

Vous l’aurez compris, calculer combien facturer à vos clients n’est pas si compliqué.

Il suffit juste de connaître les bonnes méthodes et d’un peu de temps.

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