On pourrait croire qu'Instagram n'est réservé qu'aux photos du petit-déjeuner des gens ou aux selfies de mannequins, mais en réalité, il s'agit d'une plateforme à croissance rapide et d'un moyen puissant de gagner plus de travail pour votre entreprise. Regardez comment Eric Oblette, carreleur, utilise Instagram pour trouver des chantiers.
1. Qu'est-ce qu'Instagram ?
Instagram est une application qui permet aux gens de partager des photos et des vidéos. Il n'a fallu que huit semaines pour la développer et, deux ans plus tard, Facebook l'a achetée pour plus d'un milliard de dollars.
L'application de partage de photos est assez simple et se concentre sur la présentation de vidéos et de belles images. Les filtres permettent aux utilisateurs d'améliorer l'apparence de leurs images. Contrairement à Facebook, les comptes Instagram sont consultables par tous les utilisateurs de la plateforme, à moins que vous ne choisissiez de rendre votre compte privé. Cette ouverture donne aux personnes, aux entreprises et aux marques plus de chances d'être découvertes avec chaque contenu téléchargé.
La nature de recherche et de découverte de la plateforme s'avère précieuse pour les entreprises, les utilisateurs d'Instagram étant ouverts à l'interaction avec les marques. À tel point que :
- 90 % des comptes Instagram suivent au moins une entreprise
- 78 % disent voir les marques sur Instagram comme populaires, 77 % comme créatives, 76 % comme divertissantes et 72 % comme engagées dans la construction d'une communauté
- 83% des utilisateurs d'Instagram découvrent de nouveaux produits sur la plateforme, 81% l'utilisent pour faire des recherches et 80% disent l'utiliser pour se décider pour un produit ou un service.
Avec des millions de personnes utilisant Instagram chaque jour, c'est l'occasion pour vous de :
- Promouvoir votre activité
- Générer des demandes de renseignements
- Obtenir plus de travail
Nous détaillons ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la création d'un compte professionnel Instagram et des conseils pour en faire un élément important de votre plan marketing.
2. Comment créer un compte professionnel Instagram ?
Instagram propose ce guide facile à suivre sur la façon de configurer votre compte professionnel. Vous pouvez également transformer votre compte Instagram personnel en compte professionnel.
Il est important de passer à un compte professionnel, car cela débloquera toutes sortes de fonctionnalités - comme Facebook Meta Suite, qui vous permettra d’obtenir des chiffres sur vos résultats et vous pourrez diffuser des publicités, par exemple.
Lors de la création de votre compte, veillez à choisir une bonne image pour votre profil - votre logo est le choix le plus évident ici.
Vérifiez que la taille et la forme de celui-ci fonctionnent bien. N'oubliez pas qu'Instagram est une plateforme visuelle, donc l'apparence compte vraiment !
Vérifiez que vous avez trouvé une catégorie professionnelle qui reflète ce que vous faites, puis créez un lien vers votre site web. Ajoutez une brève description de ce que vous faites, et votre slogan si vous en avez un.
En un coup d'œil, le prospect doit comprendre ce que vous faites.
Il est maintenant temps de créer votre audience.
3. Établir des connexions avec la communauté
Tout d'abord, commencez à construire votre communauté.
Contactez vos amis, vos supporters et vos anciens clients. Suivez-les, puis regardez les personnes qu'ils suivent. L'objectif est de créer un réseau de personnes correspondant à votre public cible, c'est-à-dire les personnes qui sont les plus susceptibles de vous contacter pour la réalisation d’un chantier.
Vous pouvez également attirer l'attention par le biais de publicités payantes, mais les personnes que vous suivez et celles qui vous suivent sont des pièces essentielles du puzzle ! Il est important d'être un membre actif de la communauté - suivez d'autres marques, même vos concurrents, et offrez votre expertise.
L'idée est de contribuer positivement à la communauté des artisans sur Instagram.
4. Créez un contenu qui plaît et qui est "beau"
Instagram, c'est avant tout de belles prises de vues avec un contenu engageant. Partagez vos photos et vidéos en les publiant dans votre feed et sur vos Stories. Lorsque vous publiez dans votre feed, vos followers verront ces images lorsqu'ils feront défiler leur Instagram.
Ils peuvent également se rendre sur votre profil pour voir toutes les choses que vous avez postées. C'est l'endroit où poster des choses comme des projets avant et après, des photos d'avancement, des visites de travaux terminés et des commentaires de clients. L'utilisation d'un logiciel de conception gratuit ou bon marché, comme Canva, est un moyen facile de rendre le tout élégant. Les images carrées ou en format paysage sont les plus efficaces dans votre flux.
La section de stories sur Instagram est comme Snapchat, vous pouvez partager de courtes vidéos ou du contenu moins édité, car il disparaîtra après 24 heures. C'est l'endroit où vous pouvez vraiment être créatif en publiant des vidéos de choses drôles qui se passent sur place, ou vos réflexions sur un certain sujet. N'oubliez pas que lorsque vous capturez des photos et des vidéos pour des histoires, gardez votre téléphone en orientation portrait (droit de haut en bas).
Utilisez des stickers dans vos stories. Il s'agit d'autocollants numériques que vous pouvez superposer sur des images. Vous pouvez ajouter des GIFs amusants, des sondages, des quiz, ou inviter les followers à poser des questions.
5. Explorez toutes les fonctionnalités
Instagram propose de nombreux moyens amusants pour inciter les gens à s'engager, il vaut donc la peine de savoir comment les utiliser.
- Sauvegardez vos meilleures Stories avec l'onglet "Stories à la une" - Si vous avez répondu à des questions importantes, donné aux gens un aperçu de votre façon de travailler ou partagé un témoignage de client, vous pouvez les classer dans les " Stories à la une" et continuer à les enrichir.
- Ajoutez des lieux à vos photos - Cela vous permet d'être découverts par les personnes de votre région ou de votre communauté.
- Utilisez des hashtags dans votre feed - Vos images apparaîtront dans les recherches pertinentes. Vous pouvez utiliser jusqu'à 30 hashtags par message.
- Vous ne pouvez pas ajouter de liens cliquables dans les posts Instagram - De nombreuses marques utilisent des outils comme Link Tree. Ces outils gratuits vous permettent de loger toutes vos propriétés en ligne importantes dans un seul lien. Par exemple, votre site web, votre page Facebook, votre page de demandes de renseignements ou les liens de votre annuaire professionnel.
- Envisagez d'utiliser IGTV - Cette fonctionnalité vous permet de partager des vidéos beaucoup plus longues dans votre flux. Vous pourriez, par exemple, monter une visite guidée d'un projet terminé ou partager une vidéo sur votre entreprise.
- Reels - Instagram décrit les Reels comme "des vidéos courtes et divertissantes, où vous pouvez exprimer votre créativité et donner vie à votre marque."
6. Comment diffuser des publicités sur Instagram ?
Sur Instagram, une bonne publicité peut étendre votre filet, en vous aidant à entrer en contact avec des clients potentiels. Facebook étant propriétaire d'Instagram, vous devez diffuser vos annonces par le biais de Meta Suite Business.
Comme pour toute publicité, réfléchissez à votre objectif. Essayez-vous simplement d'accroître la notoriété de votre marque, ou proposez-vous une offre spéciale pour augmenter les demandes de renseignements et constituer votre base de données ? Assurez-vous que vous utilisez l'outil Ads Manager pour cibler les bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment.
7. Connectez tous vos comptes
Connecter votre feed Instagram à votre site web est un moyen rapide et facile d'obtenir du nouveau contenu engageant sur votre site. Cela peut être bon pour le référencement et peut également contribuer à attirer plus de personnes sur votre site. De même, en reliant Instagram à votre compte Facebook, vous pouvez partager des photos sur les deux plateformes en même temps.
Le fait de poster des liens d'une plateforme à l'autre aidera votre public à vous découvrir sur les plateformes avec lesquelles il aime le plus s'engager. Pensez à ajouter des liens vers et depuis les plateformes suivantes :
- Site Web
- YouTube
- Google My Business
Engagez-vous et ils viendront
Instagram est plus populaire que jamais, c'est donc encore le moment idéal pour s'y plonger et en tirer les bénéfices. Ne vous inquiétez pas si les gens ne vous suivent pas tout de suite. Si vous partagez du contenu intéressant de manière régulière, ils viendront. Amusez-vous, essayez différentes choses et voyez ce qui colle.
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