Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour Tradify. C'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et faites-nous savoir si vous avez des questions.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une seule personne.

Il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles chaque fois que vous êtes en contact avec Tradify ou une société affiliée à Tradify. Tradify et ses sociétés affiliées peuvent partager ces informations personnelles entre elles et les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité. Ils peuvent également les combiner avec d'autres informations pour fournir et améliorer nos produits, services, contenus et publicités.

Voici quelques exemples de types d'informations personnelles que Tradify peut recueillir et comment nous pouvons les utiliser.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous créez un compte Tradify, achetez un produit, téléchargez une mise à jour logicielle ou participez à une enquête en ligne, nous pouvons recueillir une variété d'informations, y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos préférences de contact et vos informations de carte de crédit.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de vous tenir au courant des dernières annonces de produits, des mises à jour de logiciels et des événements à venir de Tradify. Elles nous aident également à améliorer nos services, notre contenu et notre publicité. Si vous ne souhaitez pas faire partie de notre liste de diffusion, vous pouvez vous retirer à tout moment en mettant à jour vos préférences.

Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de vous tenir au courant des dernières annonces de produits, des mises à jour de logiciels et des événements à venir de Tradify. Elles nous aident également à améliorer nos services, notre contenu et notre publicité. Si vous ne souhaitez pas faire partie de notre liste de diffusion, vous pouvez vous retirer à tout moment en mettant à jour vos préférences.

Nous utilisons également les informations personnelles pour nous aider à développer, fournir et améliorer nos produits et services.

De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications sur les achats et les changements apportés à nos termes, conditions et politiques. Comme ces informations sont importantes pour votre interaction avec Tradify, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.

Nous pouvons également utiliser des informations personnelles ou accéder à votre compte à des fins internes pour aider à diagnostiquer, dépanner et vous aider à utiliser et comprendre nos services, ainsi qu'à effectuer des audits, des analyses de données et des recherches pour améliorer les produits, services et communications avec les clients de Tradify.

Si vous participez à une loterie, un concours ou une promotion similaire, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour gérer ces programmes.

Collecte et utilisation d'informations non personnelles

Nous recueillons également des informations non personnelles, c'est-à-dire des données sous une forme qui ne permet pas une association directe avec une personne spécifique. Nous pouvons recueillir, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous recueillons et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Nous pouvons recueillir des informations telles que la profession, la langue, le code postal, l'indicatif régional, l'identifiant unique de l'appareil, l'emplacement et le fuseau horaire où un produit Tradify est utilisé, afin de mieux comprendre le comportement du client et d'améliorer nos produits et services.

Nous pouvons également recueillir des informations concernant les activités des clients sur notre site web, et à partir de nos autres produits et services. Ces informations sont agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos clients et pour comprendre quelles parties de notre site web, de nos produits et de nos services sont les plus intéressantes. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité.

Si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles tant qu'elles resteront combinées.

Cookies et autres technologies

Le site web, les services en ligne, les applications interactives et les messages électroniques de Tradify peuvent utiliser des " cookies " et d'autres technologies telles que les balises pixel et les balises web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent les parties de notre site web que les gens ont visitées, et facilitent et mesurent l'efficacité de nos produits et services. Nous traitons les informations recueillies par les cookies et autres technologies comme des informations non personnelles. Toutefois, dans la mesure où les adresses de protocole Internet (IP) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles. De même, dans la mesure où des informations non personnelles sont combinées avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité.

Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type et la langue du navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données relatives au parcours de navigation.

Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, pour administrer le site, pour connaître le comportement des utilisateurs sur le site, et pour recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Tradify peut utiliser ces informations dans le cadre de ses services de marketing et de publicité.

Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons une " URL cliquable " liée au contenu du site web de Tradify. Lorsque les clients cliquent sur l'une de ces URL, ils passent par un serveur web séparé avant d'arriver à la page de destination sur notre site web. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos communications avec les clients. Si vous préférez ne pas être suivi de cette manière, vous ne devez pas cliquer sur les liens textuels ou graphiques dans les messages électroniques.

Les balises pixel nous permettent d'envoyer des messages électroniques dans un format que les clients peuvent lire, et elles nous indiquent si le courrier a été ouvert. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou éliminer les messages envoyés aux clients.

Divulgation à des tiers

De temps en temps, Tradify peut mettre certaines informations personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec Tradify pour fournir des produits et services, ou qui aident Tradify à commercialiser ses produits auprès des clients.

Fournisseurs de services

Tradify partage des informations personnelles avec des sociétés qui fournissent des services tels que le traitement des informations, l'octroi de crédit, l'exécution des commandes des clients, la livraison des produits, la gestion et l'amélioration des données des clients, le service à la clientèle, l'évaluation de votre intérêt pour nos produits et services, et la réalisation d'études de clientèle ou d'enquêtes de satisfaction. Ces sociétés sont tenues de protéger vos informations et peuvent être situées partout où Tradify opère.

Autres

Il peut être nécessaire - en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales dans ou hors de votre pays de résidence - que Tradify divulgue vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons qu'aux fins de la sécurité nationale, de l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos termes et conditions ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous recueillons à la tierce partie concernée.

Protection des informations personnelles

Tradify prend des précautions - y compris des mesures administratives, techniques et physiques - pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Lorsque vous utilisez certains produits, services ou applications Tradify ou que vous publiez sur un forum, un salon de discussion ou un service de réseau social Tradify, les informations personnelles que vous partagez sont visibles pour les autres utilisateurs et peuvent être lues, collectées ou utilisées par eux. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces cas. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse électronique dans un forum, ces informations sont publiques. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Intégrité et conservation des informations personnelles

Tradify vous permet de maintenir facilement vos informations personnelles exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos renseignements personnels pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Accès aux informations personnelles

Pour les informations personnelles, nous nous efforçons de bonne foi de vous fournir un accès afin que vous puissiez demander que nous corrigions les données si elles sont inexactes ou que nous les supprimions si Tradify n'est pas tenu de les conserver par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes. Nous pouvons refuser de traiter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives, qui nécessitent un effort technique disproportionné, qui mettent en danger la vie privée d'autrui, qui sont extrêmement peu pratiques ou pour lesquelles l'accès n'est pas autrement requis par la loi locale. Les demandes d'accès, de correction ou de suppression peuvent être adressées à support@tradifyhq.com.

Services basés sur la localisation

Pour fournir des services de localisation sur les produits Tradify, Tradify et nos partenaires et licenciés peuvent collecter, utiliser et partager des données de localisation précises, y compris la localisation géographique en temps réel de votre ordinateur ou appareil. Ces données de localisation sont utilisées par Tradify et nos partenaires et licenciés pour fournir et améliorer les produits et services basés sur la localisation.

Sites et services tiers

Les sites web, produits, applications et services de Tradify peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services de tiers. Les informations recueillies par des tiers, qui peuvent inclure des éléments tels que des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Mises à jour

Tradify peut mettre à jour sa politique de confidentialité de temps à autre.